1. 포장 불량
2자 광폭이면 초대형은 아니더라도 대형 어항인데
아랫분 말처럼 스티로품 다깨져있고, 테이프 덕지덕지 붙어있고..
정상적인 어항도 문제생길 포장 상태입니다.
2. 교환 절차 이해안감
어항 전면에 스크래치 및 찍힘이 있어 교환 신청을 했더니 교환도 물품이 교환 배송 완료되야 보내준다네요. (실리콘 상태는 괜찮음)
수초사고 다준비해놓고 주중에 설치하고 끝내려했는데 어항 하나 기다리다가 1주일 다날리고 수초 상태도 엉망되게 생겼습니다.
고객센터는 죄송하다는 말만하고 교환품 입고되면 보내주겠다고만 하고
다른 업체들은 교환 상품있으면 일단 정상 상품 출고하고 교환품은 뒤에 받더라도 일단 보내주는데 일처리가 맘에 안듭니다.
3. 메이커가 뭔가?
나름 아쿠아X든 이라는 메이커라고 만들어서 판매하면서 이런 사사로운 것들이 이름까먹는 것 같습니다.
유튜브 보고, 사람들 입소문에 좋다고하여 믿고 돈 좀 더주고 주문한건데 이럴거면 그냥 다음부터 노메이커 상품 사고 말겠습니다.
브랜드 초기엔 어땠는지 모르겠으나, 만약 초기와 지금이 많이 바뀌었다면 정말 초심 되찾으시기 바랍니다.
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